某商场顾客服务员“冠军挑战赛”策划细案
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目的☆希望通过此活动,提升公司收银员之收银速度及进一步巩固服务员工之服务技能。活动时间☆2005年2月1日至2005年10月31日参加对象☆店(1至13级)顾客服务员活动项目☆顾客服务员服务技能评核☆收银极限大挑战☆挑战20秒☆评核服务四步曲☆创意包装活动时间安排450)this.width=450'>顾客服务员业务评核1.评核项目450)this.width=450'>2.活动准备☆由活动推广小组负责业务评核员工评核项目辅导工作,辅导内容参照公司营运手册。☆由活动推广小组及各部门组观组成评核小组,对顾客服务员业务评核进行考核☆活动推广期间由分店推广小组依..