优质服务在四月——超市（商场）公关活动

优质服务在四月——超市（商场）公关活动一．目的一般而言，四月是超市销售的淡季，因此是超市连锁店加强管理的良机，同时超市（商场）也可以实施一些公关活动，营造超市热点。本次策划主要是围绕优质服务开展，通过对外对内的活动，提升员工的服务意识和质量。二．主题：优质服务在4月：100个不满意+100个好主意三．时间：2001年4月四．活动内容100个不满意+100个好主意活动步骤：1．向顾客和超市员工有奖征集100个不满意的地方，和100个好主意（建议）；2．在各连锁店内设置醒目看板，将所有的不满意、好主意提案在各连锁店内公布，总店..