某购物中心“顾客调查”筹划方案

尊敬的顾客：您好！感谢您多年来对本购物中心的支持和关爱。本卷旨在关注您的需求和期望，以便进一步提升对客服务，为您呈现更具时尚性和营造舒适雅致的购物环境。请您在下列选项中，选出您认为合适的选项。为了确保问卷的真实有效，请您尽量回答每一个问题。真诚感谢您的参与！我们保证本问卷不作其他用途。问卷一、商场服务承诺1、您是否了解XXX购物中心的三大承诺，即质量承诺、价格承诺和满意承诺？(是否)如回答“是”请继续完成以下问题，如回答“否”，请直接回答2.商场环境的问题。2、您对XXX购物中心质量承诺执行情况的满意程度？..