跨年打节,“诞”定“旦”定:商城圣诞、元旦活动
一、活动前言:圣诞、元旦双节将至,年末促销大战已是箭在弦上,只是今年这支箭与往年有所不同:在电商冲击及市场低迷的现况下,各大商场的营销战略已由以往的“价格战”转移到以企业文化、品牌和服务为主的“价值战”。作为入住本市10余年的商业龙头企业,本次庆两节营销活动将以独特的个性与文化理念相结合,逐步淡化传统促销手段,更加注重满足消费者购物过程中精神方面的需求,以创意促销售,在羊年与猴年交替之际别开生面,另辟蹊径,为下一步春节营销奠定基础,赢得“群猴闹春”开门红。
二、活动目的:本次活动将以商品组合、体验营销、文化娱乐等为主打,引导消费,挖掘潜在客群,迎合消费者购物心理,体现本商场的独有特色,从而达到刺激顾客购买欲望,拉动销售整体增长的目的。
三、活动主题:跨年打节,“诞”定“旦”定
四、活动时间:2015年12月24日至2016年1月3日
五、活动对象:
1、以本市核心商圈为重点区域,辅以次商圈周边社区居民,同时向周边扩散,力争覆盖全市;
2、以年龄段25周岁至55周岁事业稳定的本市居民为主,并力争全方位照顾消费者类型;
六、活动具体内容:
PR营销活动
活动一:【圣诞,玩蛋】
活动时间:2015年12月25日、12月26日
活动地点:F5欢乐谷区域
活动内容:凡在活动期间年满6周岁至12周岁的小朋友在家长的带领下均可到总服台报名参加游戏活动;
具体游戏规则:参加比赛的小朋友必须和家长一同参加;报名参加比赛的小朋友每人在规定时间内吹“肥皂蛋”(肥皂泡),吹出的肥皂泡并且由家长接着用嘴吹过障碍物(一条横线),未过线破裂不算,吹过线破裂算成功,在规定时间内那组家庭吹过的泡泡越多即可获胜;
奖励规则:获胜家庭将得到价值300元欢乐谷月度门票卡一张(凭此卡1个月内到欢乐谷免费游玩,不限次数);其余参赛家庭将得到价值20元欢乐谷门票一张(限活动期间使用,过期作废);
具体操作:
1、部提前做好游戏用品的购买及道具准备工作;
2、现场顾客组织(为防止参与不够热烈,可鼓励员工家属小孩参加);
3、做好现场秩序及安全保障工作。
活动二:【快乐购物,平安回家】
活动时间:2015年12月24日至2016年1月3日
活动地点:商城主入口跨年活动中心
活动内容:凡在活动期间顾客进商城购物:超市一次性满79元;百货一次性满299元均可赠送活动期间11天(15年12月24日至16年1月3日)本市区内通过本商城的7条公交线路免费通行卡1张,顾客持此卡坐公交车(需经过本商城报站路线)在有效期内免费乘坐,每条公交路线当日乘坐次数限2次(公交司机师傅盖章记录)。
活动操作:
1、企划部提前与公交公司对接赠送公交卡事宜;
2、营运部负责发放登记公交卡;
3、总经办做好软文撰写并联系报社予以报道。
活动三:【“嘴”爱圣诞,甜蜜岁末】
活动时间:2015年12月25日,上午10点
活动地点:商城中厅活动区域
活动内容:凡在活动期间进店的男女情侣顾客均可报名参加,只要参加就有礼品相送,报名数额有限,早到早报。
比赛时间:25日圣诞节当日上午10点整;比赛地点:商城一楼中厅活动区域;
具体活动细则:比赛共计10对情侣(20人,10男,10女)圣诞节那里去,赶快到商城来“亲嘴接物,么么哒”,凡是报名参加比赛的情侣,每2对情侣一组进行比赛;参赛情侣在规定时间内用嘴将摆在桌面上的巧克力(用食用包装纸特殊包装)叼起并用嘴传递到另一方嘴里,另一方用嘴接住并迅速放到指定果盘里,比赛整个过程仅能用嘴,不能借助任何物体,否则视为犯规。在规定时间内那对情侣用嘴叼的巧克力最多即可获胜;
奖励政策:获胜情侣将得到自己比赛所用全部巧克力,并还得到价值300元银饰代金券一张(无配比直接使用抵扣现金);其余参赛情侣将全部得到自己参赛用全部巧克力。
活动操作:
1、企划部负责现场布置及对外宣传的工作;
2、客服部负责活动现场指导及现场主持工作;
3、营运部负责比赛氛围营造重点做好与顾客互动。
活动四:【永结同心,爱在元旦】
——新年婚庆预约季《特别企划》
活动时间:2016年1月1日—1月3日
活动地点:F5层居家生活馆
活动内容:新年是结婚旺季,为促进婚庆用品销售,特举行新年婚庆预约活动;
具体活动细则:凡在活动期间进店购买婚庆用品的顾客,可实行预约购买制度:顾客在活动期间购婚庆用品全场暂实行8折优惠,等结婚后,持结婚证和购物发票(2016年4月10日前)到3楼客服中心,可按照当时活动期间发票总额再进行8折退券(全部均退换成现金券,退券四舍五入仅保留到元单位);退换的现金券全场通用无配比,顾客在有效期内直接抵充现金使用,不找零,不退现,遗失不补,不记名,不挂失;
操作说明:
顾客在活动期间购婚庆用品,现高价购买,待到结婚完毕在规定时间内持结婚证或者其他有效证明到商城参与返现;
活动五:【跨年狂欢,疯狂零点】
活动时间:2015年12月31日至2016年1月1日
活动地点:商城一楼正门“零点”活动中心
活动内容:为营造跨年氛围,特别企划“疯狂零点”活动;2015年12月31日营业时间延时至16年1月1日0点59分;期间同期举办穿着类、民生用品类限时“零点”时抢购;
凡在活动期间参与“零点”活动的顾客,当日超市满189元,百货满399元即可领取“零点”活动进场券1张,凭券进场;进场顾客可在“零点”:1、免费海吃海喝100余种美食、水果,价值1000元1瓶的原装进口红酒;2、免费试穿世界一线奢侈品牌男女装;
赶快来吧,疯狂“零点”,美食、时尚靓装在等你!
活动操作:
1、企划部负责“零点”现场布置及活动用品准备工作;
2、客服部负责现场接待引导工作;
3、营运部负责现场物品摆放及供应、清理工作;
4、安保部负责现场秩序维护及安全保卫工作;
5、设备部负责设备运转情况。
SP营销活动
活动一:【圣诞+元旦,惊喜+不停】
活动时间:2015年12月24日至2016年1月3日
活动地点:商城活动中心、会员服务中心
活动内容:
1、【会员积分+1倍】
凡在活动期间会员顾客进店消费:超市满31元(15+16)以上,每满1元积分2分,满2元积4分,满3元积6分,以此类推,上不封顶,多买多赠,赠就翻倍;百货类满310元以上,每满10元积2分,满20元积4分,满30元积6分,以此类推,上不封顶,多买多赠,赠就翻倍。
2、【特享折扣+1级】
凡在2015年12月26、27日;2016年1月1日、2日、3日期间进店顾客到F2—F3购指定男女装穿着类商品:
正价商品1件:9折;2件7.5折,3件5折(以此大幅递进,紧抓顾客心理,诱惑顾客购买);
广告语:买1件不划算,买2件狠优惠,干脆买3件,省大了!过新年全家人人有份哦!
3、【惊喜礼品+1份】
凡在12月24日至25日活动期间进店顾客只要消费不论金额多少,即可赠送“平安果”1个,每日限送100个,早到早得。
活动操作:
1、客服部负责会员顾客接待工作;
2、企划部负责对外现场及会员短信邀请工作;
3、安保部负责现场秩序维护工作。
活动二:【喜迎新年,小票兑钱】
活动时间:2016年1月1日至3日(假日期间)
活动地点:超市一楼出口活动处
活动内容:凡在活动期间进超市购物,单张小票满100元即可持小票到一楼活动中心领取现金1元或者价值2元商品1份;1张小票仅能兑换1次,当日小票仅限当日使用,过期不得兑换使用;
活动操作:
1、企划部提前在现场做好氛围布置及对外宣传工作;
2、客服部负责现场活动物品兑换登记及小票核对工作;3、财务部负责现场现金兑换工作。
活动三:【跨年狂喜,以一当十】
——跨年特别企划:会员专享营销创新活动
活动时间:2015年12月31日至2016年1月1日
活动地点:F1层跨年活动中心
活动内容:凡在活动期间会员顾客进店消费超市购物结算:尾数1-9分(含9分)预存会员卡内,第2次到超市消费抵1角花;会员顾客购百货类商品结算:尾数1元-9元(含9元)预存会员卡内,第2次到超市消费抵10元花;
使用规则:预存增值需在活动期间到店购物使用,超过活动期限,预存金额将在购物时按预存实际抵现使用,预存金额不能提取现金,不找零;
活动操作:
1、会员中心负责会员系统调试及会员数据分析工作;
2、财务部负责预存金额的核算及登记工作;
3、企划部负责活动宣传及现场氛围推广工作。
活动四:【元旦大“放价”,鸡蛋随你抓】
活动时间:2016年1月1日至3日(元旦假期)
活动地点:F1楼超市出口活动中心
活动内容:凡在活动期间顾客到超市购物单票满101元以上,每满10元即可参与鸡蛋随你抓,抓多少,送多少(抓烂1个鸡蛋,从抓到手中扣除1枚),单票最多抓3次。小票不累计,不拆分,团购不参与。
活动操作:
1、企划部负责现场活动吊挂布置及对外宣传工作;
2、营运部负责活动具体执行;
3、采购部负责联系鸡蛋货源,并核算活动成本等工作。
活动五:【年底冲量,提钱过年】
活动时间:2015年12月24日至2015年12月31日
活动地点:商城百货全品类
活动内容:活动期间顾客购穿着类商品满300返现金券100元;床品类、箱包类满500元返现金券300元;化妆品类满100元返现金券35元;黄金类满3克返现金券100元;钟表眼镜类满500元返现金券200元(进口表除外)。
活动操作:
1、招商部负责品类促销扣点洽谈工作;
2、企划部负责活动现场及氛围营造工作;
3、财务部负责赠券成本摊销工作。
六、活动布置:
商城对外布展:
1、广场旗杆悬挂新年宣传旗子;
2、商城正门制作大型VP点,突出圣诞、元旦两节元素;
3、广场天空投放19个气球,悬挂供应商赞助条幅;
4、雇佣锣鼓队及舞狮班进行表演宣传;
5、停车场墙壁更换新年宣传海报;
6、商城正门人行道查摆跨年红色小旗子,每1米查摆一面旗子;
商城内部氛围布置:
1、商城主门大厅制作高6米,直径3.5米圣诞树;元旦期间更换成新年哈哈三棱镜;
2、各橱窗玻璃张贴圣诞、元旦主题海报;
3、一至六楼各电梯、扶梯、护栏全部用装饰纸包裹成一体;
4、各专柜开票台摆放圣诞老人玩偶和元旦吉祥物;
5、各专柜活动牌四周用红色毛球缠绕装饰;
6、主通道上方悬挂吊旗,将圣诞、元旦两节元素合一设计。
七、活动宣传:
1、报纸广告:
日报:半版彩色新闻版面,投放日期:2015年12月23日;
晨报:1/3版面头版,投放日期:2015年12月24日;
2、电台广播:
卫星电视:影视频道底部字幕滚动宣传,投放7天,每天滚动播放次数30遍;
广播电台:听歌猜歌栏目,奖品赞助,电台支持栏目开播前1分钟播报主题促销内容;
3、网络宣传:
短信群发:12月23日晚间18点编发3万条会员短信;
微信推广:制作2期微信,进行转发赠礼宣传。
4、公交车宣传:
车内车载电视:天气预报栏目插播主题促销;
公交车站牌灯箱宣传;
5、其他宣传:
户外LED大屏宣传,活动期间每日早上8点和下午5点播放图文广告宣传片;
八、活动执行:
1、企划部:负责整个活动宣传方案的制作及活动宣传推广工作;
2、营运部:负责整个活动的协调、调度等工作;
3、督导部:负责活动期间活动执行落位检查、督导工作;
4、客服部:负责活动期间顾客接待及活动现场开展工作;
5、会员中心:负责会员活动执行及协调工作;
6、财务部:负责活动期间各类账务处理及赠券等摊销工作;
7、设备部:负责活动期间各类设备安全运转及突发事件应急处理工作;
8、安保部:负责活动期间安全保卫及消防演练等工作;
9、仓储部:负责活动期间货物调度及货源输出工作。
九、活动预算:
1、活动宣传费:16000元;
2、活动布置费:13000元;
3、其他费用约:10000元;
以上费用约39000元。
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