体验营销案例：某购物中心“刘关张”主题展

体验营销案例：某购物中心“刘关张”主题展

8月，某购物中心利用暑假时间，大搞亲子营销，举办了一场名为《Hi,刘关张》的主题展，活动在当地大受欢迎，吸引了一大批以孩子为中心的家庭型消费者的参与和互动，从而大大提升了淡季的商场客流。

(活动现场照片)

（三国涂鸦活动现场）

在物质稀缺的年代，只要有商品出售就能吸引人们去购买。而如今，商品泛滥，购物中心遍地，品牌同质化都使消费者视觉疲劳。购物中心应该是人们在忙碌工作之余寻找的一个相对慢节奏的地方。所以，人们在逛这类购物中心的时候，与其说是一种购物，还不如说是一种生活。

正因如此，购物中心也在不断地推陈出新。比如这次，商场腾出展位，把一部分的商业空间让给了“刘关张”仨兄弟，把趣味设计与历史故事请进了商场，带给每一位消费者更有趣味性的体验。

（三国涂鸦活动，不一样的方式，一样的文化传承）

购物体验决定差异化竞争

购物中心的差异化因此渐渐被打造出来。现在人们在购物的时候，已不仅仅为了满足物质上的需求。一场美好的主题展不仅能给顾客带来愉快的购物体验，也满足了更多细分群体的需求，使得银泰城在差异化竞争中胜出，增强了核心竞争力。

（活动现场）

无形中增加消费概率

《Hi,刘关张》和温岭银泰城的结合，可谓1+1＞2。消费者在银泰城内除了购物之外，偶遇一场有意思的展览，不知不觉就会消除疲劳，增添些许消费的乐趣，从而延长了逗留的时间，激发潜在的消费。

时刻保持新鲜感、时尚度

如今新开的商场、购物中心大多都采用体验展览模式，来满足一般消费者的不同层次的需求。若每个月举办一场类似的主题活动，涵盖时尚、文化、公益等主题，肯定会让消费者有耳目一新的感觉。

《Hi,刘关张》与温岭银泰城的合作，可谓两全其美。刘关张借着银泰城走近了当地大众，而当地百姓也为购物找到了新的理由，逛购物中心不再只是“败败家”，更满足了精神层面的需求。”

（2.5D设计图纸，主场景）

（蹴鞠场又称练兵场）

（桃园结义外景）

（桃园结义内景）