XX广场开业活动“三重豪礼相送”

SP1 |  千万豪礼  ◆   天天抽  |

【活动时间】：12月31日10:00-1月1日00:00     1月1日-1月3日 10:00-21:00

【活动内容】：当日单张小票满299领取抽奖券一张，满598领取2张，以此类推，上不封顶，凭抽奖券参与全天舞台循环抽奖。

【兑券时间】：12月31日10:00-23:50    1月1日-1月3日 10:00-20:50

【兑券地点】：北区面向长乐路通道

【兑券流程】：单张小票满299元→消费金额÷299确认抽奖券张数(不封顶)→顾客联盖章(千万豪礼)→发放奖券→顾客填写 信息→顾客将抽奖券[副券]投入收券箱

【抽奖地点】：北区1号门外广场舞台（12.31 -1.3）    备注：晋连路户外舞台（12.31 | 22:00 ,  00:00 | ）

【抽奖时间】： 12月31日 12:00、14:00 、16:00、18:00、20:00 、00:00

                            1月1日-1月3日 11:00、12:00、13:00、14:00、15:00、16:00、17:00、18:00、19:00、20:00、21:00

【抽奖流程】：主持人整点现场抽奖→喊号三次(如被抽中客户不在现场,则视为自动弃权,重新抽取)→中奖顾客上台领奖→抽奖券 副联由现场工作人员签字确认

【兑奖地点】： 500元以下中奖顾客→北区面向长乐路通道

                          500元以上中奖顾客→北区面向长乐路通道→工作人员带至商管办公室3楼财务部

【兑奖流程】： 登记中奖顾客信息→验证顾客联\抽奖券正联\身份证→中奖顾客身份证复印\回收顾客联→缴纳个人偶 然所得税→中奖顾客领取奖品

【注意事项】

1、未现场缴纳所得税中奖顾客，财务现场开具中奖凭证，奖品领取有效时间至2015年1月4日18:00前至商管办公室3楼财务部缴纳20%个税，过期视为自动放弃。

2、大件商品，中奖顾客缴纳个人所得税后未领取礼品，财务现场开具收据证明，行政次日8:30前整合昨日顾客中奖信息，负责联系供应商进行奖品派送，需回收顾客签收单。

3、缴纳个人所得税需现金缴纳，不支持POS机刷卡。

【活动细则】

1、顾客领取到抽奖卡片后，撕下副券，投入抽奖箱，需现场登记个人信息：姓名、联系电话、身份证号码；务必保留抽奖券正联，并保证填写的个人资料真实有效，届时将作为领奖的有效凭证。收银小票[顾客联]抽奖完毕即加盖活动章[千万豪礼]，视为该活动已参与；不能再次参与抽奖活动。抽奖券复印无效，仅限参与购物当天“千万豪礼天天抽”活动，任意涂改或撕毁无效；

2、本次抽奖活动本着公平、公开、公正的原则，以现场抽取、现场兑奖的方式进行；中奖顾客必须在现场，按时开奖，主持人喊号三次，如被抽中客户不在现场,则视为自动弃权,重新抽取中奖客户；

3、中奖顾客领奖时需出示当日小票[顾客联]、奖券正联、身份证，并留存身份证复印件、当日小票[顾客联]和登记资料；奖品价值高于500元(不含500元)奖项获得者需到指定地点纳个人所得税20%，该费用自理，在领奖时缴纳，由我司代收代缴；

4、未现场缴纳所得税中奖顾客，财务现场开具中奖凭证，奖品领取有效时间至2015年1月4日18:00前至商管办公室3楼财务部缴纳20%个税，由我司代收代缴，过期视为自动放弃。

5、所有奖品不兑现，不找零，不置换，奖品的质量及保修，依照生   产厂家和供货商的保修承诺实施，我司不负任何责任；

6、中奖顾客若将购买物品进行退货时，需将中得的奖品一并退还，退还时奖品如有毁损，将按消法规定收取一定的折旧费；

7、12月31日23:00；1月1日-1月2日20:00后消费的顾客由财务人员做记录，明日可兑券，参与有效。 1月3日当日小票仅限当日兑券，兑券截止时间至20:30.

8、本公司在法律允许范围内，对本活动拥有最终解释权，如遇不可抗拒因素，我公司有权取消该活动。

【人员配置】

领券处设置13名工作人员：

1名组长

8名工作人负责验证、盖章小票并发放抽奖券及现场解说

2名排队出入口处引导

1名负责抽奖箱送至抽奖舞台

1名机动人员

兑奖处设置5名工作人员：

1名组长，负责收券箱到舞台。催促PR公司进行舞台抽奖倒计时播报

2名工作人 登记中奖人信息，并引导顾客缴纳税金，领取奖品

2名机动人员

SP2 |  百万礼券  ◆   天天送  |

 【活动时间】：12月31日10:00-1月1日23:30     1月1日-1月3日 10:00-21:30

 【活动内容】：当日单张小票满199参与自助抽奖一次，满398参与2次，单票封顶5次，凭抽奖电脑屏幕显示领取相应礼品/券。

 【抽奖地点】：北区面向长乐路通道

 【抽奖流程】：单张小票满199元→消费金额÷199确认抽奖券张数(封顶5次)→顾客联盖章(百万礼券)→顾客自助抽奖→领取 礼品/券→顾客填写中奖信息

 【奖项设置】： 12月31日-1月1日 每日限量3万份。1月2日-1月3日 每日限量1.5万份。 观影礼包、美食礼包、电影票、滑冰券、礼品券、购物袋、饮料

 【活动细则】：

1、抽奖顾客需现场登记个人信息：姓名、联系电话、身份证号码；收银小票[顾客联]抽奖完毕即加盖活动章[百万礼券]，视为该活动已参与；不能再次参加该自助抽奖活动；

2、本次抽奖活动本着公平、公开、公正的原则，以现场自助抽奖的方式进行；奖品以电脑页面显示中奖奖品为准；

3、所有奖品不兑现，不找零，不置换，奖品的质量及保修，依照生产厂家和供货商的保修承诺实施，我司不负任何责任；

4、中奖顾客若将购买物品进行退货时，需将中得的奖品一并退还，退还时奖品如有毁损，将按消法规定收取一定的折旧费；

5、本活动仅限当日单张收银小票满199元参与，逾期无效。活动奖品数量有限，送完即止；

6、本公司在法律允许范围内，对本活动拥有最终解释权，如遇不可抗拒因素，我公司有权取消该活动。

【人员配置】

抽奖处设置18名工作人员

1名组长，负责协调礼券数量调配17名工作人员

6个小组，每个小组2名工作人员验证、盖章小票、指导自助抽奖次数，并发放礼券

2名工作人员负责验证引导排队

2名工作人员次序维持

1名机动人员

SP3  |  载客有礼  |

 【活动时间】：12月31日-1月3日

 【活动内容】：每日前1000名载客至世欧广场的 的士司机即可抽取红包一份，内含5-100元现金不等。 红包每日限量1000份，送完即止。

 【活动地点】：南区面向长乐路的士停靠站

 【活动流程】：的士司机下客→工作人员登记车牌号(拍照) →贴车贴→司机自助抽取红包→司机签字确认

一、应急方案实施目的  

通过应急措施，迅速、及时将突发事件予以解决，尽全力使活动的进程不受事件影响，力争活动的执行效果最大化。 

二、应急方案宗旨：确保活动顺利、高效地进行   

三、应急方案实施原则 

临危不乱  迅速解决  协调配合  灵活应变

四、应急方案实施 

1  成立应急小组：小组成员包括应对突发事件的总负责人，现场主管，以及活动现场布置和活动各个环节的专门负责人。 

① 总负责人负责事件的全面管控，事件发生时，在最快的时间内作出决策。 ② 现场主管根据总负责人的决策对现场予以协调和组织，必要时，向现场说明情况，稳定现场人员的情绪，以便应急工作的顺利开展。 

③ 各环节专门负责人主要承担对自身职责范围内的各项工作的准备、监督、检查和防备，若出现问题，迅速反映，及时排除。 

2  应急物质准备：为了各项应急措施的实施，主办方应作好充足的物资准备，包括车辆、各设施设备的备用件；通讯联络工具等，由总负责人统一调配。

3 、现场应急实施 

（1）不可预见性突发事件发生的应急预案  

① 对天气因素的应急措施 

    a、活动开始之前开始降雨，即启动备选方案。 

活动期间突然降雨导致各展览活动无法继续在户外进行时，则可引导到场人士到各相关场地避雨，并在现场派发雨具用品。各相关场地的部分工作人员为各位安排小型的互动节目，以消除观众紧张情绪。 

 b、地震、火山爆发等灾难性天气发生 

应在第一时间拨打120联系当地医疗机构救治伤者。并立即启动紧急小组和紧急突发时间的预案。按事前制定的“疏散、撤离方案”组织协调现场人员安全撤离出危险区域，并协助医务室抢救伤者。 

②.恐怖袭击事件 

应在第一时间拨打110联系福州当地公安机关。并立即启动应急小组和紧急突发事件预案，按事前制定的“疏散、撤离方案”组织协调现场人员安全撤离出危险区域，并协助医务室抢救伤者。 

③.突发性传染病爆发 

类似流感病毒等传染性的疾病暴发，一方面，应当联系当地的医疗机构进行救治，另一方面，应当视其严重程度，减少各活动的人员流量，必要时，应当立即中断活动的开展。

（2）可预见性突发事件发生的应急预案 

 ① 人员意外伤害事件 

人员意外伤害事件是各展会活动中最常见的紧急突发事件，而这种事件往都是当事人自己的不小心造成的，所以也是展会活动中最不容易的防范的突发事件。当出现意外伤害事情的时候，应立即将伤者送到展览现场的医务室进行紧急的救治，并视伤势的轻重，让医生判断是否有必要拨打120送当地医疗机构。因其是在活动现场受伤的，故活动的主办方都有相应的法律责任，所以对待伤者应尽量以安抚为主，并应支付一定的医疗费用，由于我们在活动会前已经办理了保险，所以此费用应当由保险公司承担。  

② 对现场秩序的应急措施 对于户外活动的举办，首先与福州当地公安部门取得联系，以便得到他们的许可与支持。考虑到活动可能会吸引大量过往群众的围观，尤其是在外广场人流量大的区域，尤其要加强现场秩序的，以防引起拥挤、甚至踩踏事件的发生。我们在活动前就与商场保安部及物管公司保卫人员进行协商，活动当天对现场随时进行有效的疏导、监管，若出现拥挤等秩序混乱局面，迅速增加保卫力量，对混乱场面予以控制；若情况严重，及时与公安部门联系。